2015年，家居行業(yè)的發(fā)展既有有跡可循的判斷，又有著各種不確定性因素的交織?；ヂ?lián)網(wǎng)對家居行業(yè)的滲透，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的沖擊和影響，幾乎讓我們很難按照往常的邏輯思維來看待這個行業(yè)。
在這種背景下，行業(yè)既有的格局，以及權(quán)力結(jié)構(gòu)或?qū)a(chǎn)生重大變化。矛盾與沖突，合作與聯(lián)合，創(chuàng)新與變革或?qū)⒁砸环N我們意想不到的方式發(fā)生。因此，我們更需要可以穿透行業(yè)迷霧的視野，更希望聽到振聾發(fā)聵的行業(yè)真言。
新浪家居新聞中心2015年度重磅策劃，“真言2015”系列將與家居行業(yè)的頂級企業(yè)大佬，智慧企業(yè)家深入對話，通過我們的對話、思考和記錄，去盡可能的展現(xiàn)這個行業(yè)真實與客觀的發(fā)展脈絡(luò)。
康家祥，欣旺壁紙總經(jīng)理，衷愛歷史卻陰錯陽差念了金融，后進(jìn)入欣旺在壁紙界玩的風(fēng)生水起。從不慎喜愛的專業(yè)到掌舵的企業(yè)，康家祥用行動詮釋了責(zé)任與實力的重要性。
放穩(wěn)腳步 抓住發(fā)展的風(fēng)口
康家祥正式進(jìn)入欣旺壁紙是2006年，他認(rèn)為在這之前公司決策非常正確的是1996年進(jìn)入大陸市場。對一家外資的壁紙企業(yè)而言，在上世紀(jì)90年代進(jìn)入大陸市場是一個大膽又正確的抉擇?？导蚁檎J(rèn)為當(dāng)時的時間點是一個發(fā)展的風(fēng)口，而欣旺只是跟隨時代的浪潮選擇了大陸市場。談及此，他笑著說：“相比其他臺灣企業(yè)，欣旺是很早進(jìn)入大陸市場的。要是拿1992年進(jìn)來開廠的錢去南京西路買條街下來，那我現(xiàn)在就當(dāng)?shù)刂髯仁斟X了?！?/span>
在當(dāng)時的時間點進(jìn)入中國市場，是參與中國快速發(fā)展的表現(xiàn)，但那個時間點已經(jīng)一去不復(fù)返，而下一個時間點是什么時候為了什么事情沒人知道，所以能夠抓住發(fā)展的風(fēng)口是關(guān)系未來企業(yè)發(fā)展的重要因素，康家祥如此認(rèn)為。在對的時間做對的事情，占發(fā)展的60%，而剩下的40%是團(tuán)隊的傳承。每一家公司都有自己的企業(yè)文化企業(yè)精神，而團(tuán)隊是傳承跟延續(xù)的這種軟實力的重要載體；此外，產(chǎn)品質(zhì)量的保證也需要團(tuán)隊的力量。
在壁紙行業(yè)經(jīng)營多年，經(jīng)歷了股市震蕩、金融危機(jī)，看多了公司的起起伏伏，很多當(dāng)時名噪一時的公司消失在波動中或處于存亡邊緣，針對這樣的現(xiàn)象，康家祥表示穩(wěn)健的腳步是必然的，作為一家公司的領(lǐng)導(dǎo)者，未來的每一步都會穩(wěn)健發(fā)展，有限的資源應(yīng)該用到特定階段應(yīng)該做的事情上。
固守底線 做每個階段該做的事
有光的地方必然有黑暗，每一個行業(yè)背后總有污點。墻紙協(xié)會近期發(fā)布了一篇新聞，揭露了生產(chǎn)壁紙過程中省略最后一道烘干工序?qū)е庐a(chǎn)品不能定性、后期出現(xiàn)多種問題的現(xiàn)象。針對這種情況，康家祥認(rèn)為“簡直是不可思議”，行業(yè)中偷工減料的現(xiàn)象時有發(fā)生，但是不開烘箱自然風(fēng)干，壁紙無法完全干燥，重金屬甲醛等物質(zhì)是無法揮發(fā)，不僅后期容易發(fā)霉而且對于人體也有一定的危害，“幾十年了我從來不知道還可以這樣節(jié)省成本，真的是驚呆了”！
康家祥表示不管怎么樣要做一個有底線的企業(yè)，有節(jié)操的企業(yè)。時間可以檢驗真理，康家祥舉例說，美國的墻紙行業(yè)最高峰時有100多家，現(xiàn)在只剩下幾家，不是因為他們的市場完全不見了，而是市場最后只剩下幾家去分享。他強(qiáng)調(diào)，這些企業(yè)之所以能夠存在，是因為他們能夠在基本的節(jié)操底線情況下把產(chǎn)品做的性價比做到最高。而這樣經(jīng)過一點時間之后，總會有人發(fā)現(xiàn)你的好，你就不至于會被淘汰。
談及近年欣旺壁紙市場狀況良好，占有率位列前茅的情況，康家祥冷靜的表示，“我們不敢說規(guī)模做了多大，也不敢說這個行業(yè)未來一定會變成什么樣，但是我覺得生存下來是首要的，再來就是如何在生存條件里面找到適合自己的定位和方向”，他認(rèn)為在任何時間段都要清楚欣旺在零售終端市場的中端定位，做每個時間段該做的事。
布局電商 平衡線上線下利益
去年的雙十一，欣旺壁紙第一次參加購物狂歡節(jié)，康家祥表示，欣旺做電商起步相對較晚，但是仍然有自己的目標(biāo)，今年年初定下的目標(biāo)是電商平臺的前五和線下品牌的第一。之所以設(shè)定這個目標(biāo)，則是因為進(jìn)入一個新的領(lǐng)域需要做很多的調(diào)整，價格沖突、線上線下的沖突都需要時間解決。
做線上產(chǎn)品銷售，對經(jīng)銷商利益有所損害，這也是很多經(jīng)銷商抵觸電商的根本原因。針對這樣的現(xiàn)象，康家祥表示這樣的現(xiàn)象的確存在，針對這樣的現(xiàn)象欣旺壁紙也在逐步做線上線下的調(diào)整。而這種調(diào)整跟天貓的線下整合模式有異曲同工之妙，強(qiáng)化O2O專場，并把線下經(jīng)銷商整合進(jìn)專場，這樣不僅能夠保證線上的利益，對于經(jīng)銷商也大有裨益。
康家祥告訴記者，欣旺壁紙已經(jīng)著手動員經(jīng)銷商加入到電商的行列中，今年欣旺壁紙已經(jīng)展開了多次溝通會與經(jīng)銷商深度溝通，告訴經(jīng)銷商市場環(huán)境的變化，引導(dǎo)經(jīng)銷商改變傳統(tǒng)營銷思路與服務(wù)鏈模式?？导蚁樘寡?，欣旺壁紙希望通過改造傳統(tǒng)供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈，將經(jīng)銷商升級為更能適應(yīng)未來家居消費市場的新型經(jīng)銷商。根據(jù)今年雙十一的表現(xiàn)，溝通會的成效已經(jīng)有所體現(xiàn)，今年大概有近200家經(jīng)銷商加入我們做雙十一，對于數(shù)量的改變，康家祥認(rèn)為這也是一種進(jìn)步。
標(biāo)準(zhǔn)缺失 洗牌階段需多渠道布局
談及未來壁紙行業(yè)的發(fā)展趨勢，康家祥表示，未來兩年壁紙行業(yè)會經(jīng)歷真正的洗牌階段，一批企業(yè)必須消失、停產(chǎn)或者半停產(chǎn)，而有一些企業(yè)會更好。除此之外，由于成本線相近，價格競爭已經(jīng)沒有太多的意義，企業(yè)會更多的從產(chǎn)品層面、渠道層面來競爭。對于未來的發(fā)展，康家祥表示很有信心，畢竟知道自己的定位到底是什么。他表示未來單一的渠道行不通，更多的需要多渠道布局，通過電商、設(shè)計師、家裝公司尋求單點突破，讓消費者對壁紙，對欣旺壁紙有所了解，把一些概念性的東西深入消費者的腦海。
關(guān)于行業(yè)中種種亂象，康家祥認(rèn)為非常重要的原因是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失?！氨诩埿袠I(yè)說大不大，也有幾百億的規(guī)模，但是現(xiàn)在我們還沿用1997年的壁紙標(biāo)準(zhǔn)，而這個標(biāo)準(zhǔn)是引用日本上世紀(jì)70年代的法規(guī)。你在2015年體系完全不一樣，怎么能用當(dāng)時的法規(guī)呢”，談及現(xiàn)狀，康家祥更多的是深深的無奈，“沒有明確的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，沒有標(biāo)準(zhǔn)去遵循，大家其實都很痛苦”。
不論是自然法則的淘汰也好，還是國家質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)也罷，沒有標(biāo)準(zhǔn)的出臺，連淘汰也名不正言不順，中國現(xiàn)在的零售市場70%都是無紡紙，但是無紡紙問世這么多年也沒有無紡紙的標(biāo)準(zhǔn)，使用標(biāo)準(zhǔn)還是沿用PVC紙的標(biāo)準(zhǔn)，“PVC紙的標(biāo)準(zhǔn)怎么可能跟無紡紙的標(biāo)準(zhǔn)一致呢”，康家祥顯得有些激動，但是也期望政府能夠重視到這個問題上來，“希望在這個階段政府能夠做點事，把真正行業(yè)或者產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)明確制定出來”！
